Preguntas frecuentes
Sobre Tradeizi
¿Qué es Tradeizi?
Tradeizi es una plataforma B2B de subastas cerradas para commodities agrícolas ibéricas (aceite, vino, almendra, corcho), que conecta productores y compradores verificados en Portugal, España, Italia y el resto de la UE. Operamos con un modelo de comisión simple: publicar un lote es gratuito y el productor nunca paga comisión. En la fase de lanzamiento (hasta el 31 mar 2027) no hay comisión; después, el comprador paga el 1,5% del valor del lote cerrado.
¿Quién está detrás de Tradeizi?
Tradeizi es una plataforma portuguesa. El equipo tiene formación en Economía y Gestión de Empresas con experiencia directa en mercados agrícolas. El proyecto nació de la observación directa de cuánto valor capturan los intermediarios en el mercado ibérico del aceite de oliva.
¿Cuándo arranca la plataforma?
La primera campaña real es la del aceite (otoño/invierno 2026); el corcho sigue en 2027. Regístrate ahora para ser notificado — garantizamos acceso prioritario.
Verificación y acceso
¿Quién puede usar la plataforma?
Solo empresas B2B: productores, cooperativas, envasadores, tostadores, cadenas de retail, distribuidores e importadores. Todos pasan por la verificación automática VIES (número de IVA intracomunitario válido) y una revisión manual antes de acceder al marketplace.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
Hasta 24 horas hábiles en condiciones normales. La verificación VIES es instantánea; el retraso suele ser nuestra revisión manual, que confirma que el registro corresponde a una actividad real.
¿Y si mi país no está en la lista?
Arrancamos con Portugal, España e Italia, y después el resto de la UE. Si operas desde otro país de la UE puedes registrarte — lo revisamos caso por caso. Para países fuera de la UE (Suiza, Reino Unido, etc.), el acceso como comprador se abrirá según lo justifiquen los volúmenes.
Precios y comisiones
¿Cuál es la comisión?
En la fase de lanzamiento (hasta el 31 mar 2027) la comisión es del 0%. Después, es del 1,5% sobre el valor del lote cerrado, pagada por el comprador. El productor nunca paga comisión y recibe el 100% del valor del lote — cero fricción para listar. Sin cuotas de publicación, sin tarifas fijas, sin sorpresas.
¿Hay suscripción?
Solo para el Tradeizi Index (benchmarks e informes de mercado), y todavía no está disponible. Vender en la plataforma es siempre gratuito; comprar solo tiene comisión (1,5%, al cierre) después de la fase de lanzamiento.
¿Cómo se pagan las muestras?
Los compradores solo pagan el envío de la muestra a través de Stripe (normalmente 15–40€ según el destino). El coste de la muestra en sí lo asume el productor como parte del proceso comercial — el equivalente moderno a "enviar una botella por correo".
El Tradeizi Index
¿Qué es el Tradeizi Index?
Es una serie semanal de precios del mercado ibérico de aceite de oliva y subproductos, que se calculará a partir de las transacciones cerradas en la plataforma — datos ilustrativos hasta que haya suficiente volumen de transacciones. Publica medias ponderadas por país, commodity y nivel de calidad, con un mínimo de tres observaciones por categoría para garantizar el anonimato.
¿Cuándo arranca?
La primera publicación llegará cuando haya suficientes transacciones — al menos tres transacciones independientes por semana y categoría. Hasta entonces, los datos mostrados son ilustrativos.
¿Cuánto cuesta la suscripción?
La suscripción todavía no está disponible. Cuando abra, la suscripción mensual dará acceso al archivo completo, a los informes trimestrales premium y a las series detalladas por origen. La suscripción anual tiene descuento sobre la mensual. Los precios exactos se confirmarán en el lanzamiento público.
¿Aparecerán mis datos en el Index?
Nunca de forma identificada. El Index solo publica agregados (media ponderada por país + commodity + nivel de calidad) con un mínimo de tres observaciones por categoría. No hay forma de reconstruir tu transacción a partir de los datos publicados.
Contratos y pagos
¿Cómo funciona el contrato?
Cuando una subasta cierra, el contrato es generado automáticamente por la plataforma a partir de los datos del lote y las condiciones aceptadas por ambas partes. Queda registrado como contrato escrito entre las partes. La firma electrónica cualificada se usará cuando esté disponible.
¿Cómo se realizan los pagos?
Transferencia SEPA directa del comprador al productor, con el plazo definido en el contrato (normalmente 15 a 45 días tras la entrega). Tradeizi hace seguimiento del proceso. El productor nunca recibe factura: tras la fase de lanzamiento, la factura de la comisión (1,5%) se emite al comprador al cierre.
¿Y si hay una disputa?
La plataforma mantiene un audit trail completo: solicitud de muestra, certificado de análisis, pujas, contrato firmado, confirmación de entrega, confirmación de pago. En caso de disputa, Tradeizi media con base en este registro. Si no hay acuerdo, se aplica la ley portuguesa.
Seguridad y privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
En los servidores de Supabase (región UE) para datos de aplicación, Stripe para pagos y Signaturit para contratos firmados. Todos los subcontratistas están listados en la política de privacidad y cuentan con acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, en cualquier momento. Existe un período de retención de 10 años para datos fiscales y contractuales (exigido por la legislación fiscal portuguesa y europea); los datos de cuenta, preferencias y comunicaciones se eliminan de inmediato.
¿Comparte Tradeizi datos con terceros?
No vendemos datos ni compartimos información individual con competidores o socios comerciales. Los únicos terceros con acceso a los datos son los subcontratistas técnicos que los necesitan para prestar el servicio (hosting, pagos, email), listados en la política de privacidad.
Soporte
¿Cómo me pongo en contacto con vosotros?
Escríbenos a hello@tradeizi.com. Respondemos en un plazo de 24 horas hábiles. Para incidentes críticos (pago, contrato) existe un canal rápido que compartimos con los usuarios verificados.
¿Hay documentación técnica?
La documentación para usuarios finales está siendo redactada y se publicará junto con el lanzamiento público. Si estás evaluando una integración o un caso de uso específico, contáctanos directamente.